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- ZeitschriftenartikelCloud Robotik(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 57, No. 6, 2020) Ricken, Karl-Albrecht; Verzano, NemrudeÜber die letzten zehn Jahre haben sich Logistikketten und -prozesse teilweise drastisch verändert. Das liegt einerseits am Trend zu eCommerce und steigender Nachfrage nach individualisierten Produkten und Dienstleistungen. Andererseits haben Fortschritte in der IT-Hardware neue Möglichkeiten eröffnet. Sogenannte kollaborative Roboter gewinnen an Bedeutung, um Produktivität und vor allem Agilität in Produktion und Logistik zu verbessern. Roboterautomatisierung wurde bisher durch Komplexität und Kosten einer kundenspezifischen Systemintegration gebremst, die zeitaufwändig und teuer ist. Heute sind erst 20–30 % aller Fertigungs- und Logistikabläufe automatisiert. Die Verfasser erwarten, dass die Industrie 4.0-Arbeit bei SAP das Potenzial hat, Automatisierung deutlich einfacher und billiger zu machen. Cloud Robotik erweitert das mit einer neuartigen Integration autonomer Roboter in Logistikprozesse. Google veröffentliche im Mai 2019 eine offene, cloudbasierte Automatisierungsplattform für Hersteller von Robotern, Systemintegratoren und Softwareentwickler. SAP entwickelte und veröffentlichte darauf aufbauend eine neue, quelloffene Form der Cloud-Edge Integration, die autonome Roboter unterschiedlicher Hersteller für Prozesse der Lagerlogistik orchestriert. Anwender von SAP Extended Warehouse Management (EWM) können damit schnell und einfach kollaborative Transportroboter mit Prozessen der Lagerlogistik wie Einlagern, Auslagern oder Cross-Docking integrieren. Darüber hinaus skaliert die Lösung; Anwender können ad-hoc weitere Roboter hinzufügen. Dieser Artikel begründet zunächst, warum autonome, kollaborative Roboter einer neuen Art der Integration mit betriebswirtschaftlichen Anwendungen benötigen und beschreibt technologische Grundlagen eines neuen Ansatzes zur Cloud-Edge Integration. Danach stellt er die Cloud Robotik Lösung vor, vergleicht diese traditionellen Integrationsansätzen und beschreibt eine Implementierung. The shift towards eCommerce and increased consumer demand for customized products and services along with hardware-related improvements, has been driving significant changes in supply-chain processes. To cope with those different challenges, especially in shop floors, warehouses, and increasingly in logistics, automation and collaborative robotics increasingly gain relevance to increase agility and productivity in these domains. Robotic automation is being held back by the complexity and effort of custom system integration, which is time-consuming and expensive. Today only 20–30% of manufacturing or logistics operations are automated. We believe that the current Industrie 4.0 initiatives at SAP and Cloud Robotics have the potential to make automation drastically faster and cheaper. While SAP’s engagement in the German Industrie 4.0 Platform is being realized through the Asset Administration Shell implementation to provide an easy way to integrate assets to business processes, Cloud Robotics complements this with a new form of integrating autonomous robots into logistics processes. In May 2019, Google released Google’s Cloud Robotics Core, an open, cloud-based automation platform for robotics hardware manufacturers, integrators, and software developers. SAP’s focus is the orchestration of robots from different vendors as a fleet for a variety of logistics processes and SAP also released the necessary extensions to work with Google’s Cloud Robotics as open source packages. Cloud Robotics enables users of SAP Extended Warehouse Management (EWM) to quickly deploy and integrate autonomous warehouse robots into their operations and scale ad-hoc. This article justifies why autonomous robots require a different integration with business applications and describes a new technological foundation for Cloud-Edge-Integration. Subsequently it introduces Cloud Robotics as a solution, compares this with other robotic platforms and describes an implementation.
- ZeitschriftenartikelComputerisierung in der globalen Softwareentwicklung – Eine arbeitsmethodische Betrachtung(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 53, No. 1, 2016) Schrauzer, SimonIT, verstanden als Konglomerat der Informations- und Kommunikationstechnologien, ist nicht nur Treiber der Digitalisierung der Arbeit. Tatsächlich werden geografisch verteilte Teams, wie sie etwa durch Unternehmenszusammenschlüsse oder -übernahmen entstehen, durch IT überhaupt in die Lage versetzt, zusammenzuarbeiten: IT wird zum „Enabler“ einer globalen, digitalen Arbeit – auch und gerade in der Softwareentwicklung. Agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban bezwecken im Allgemeinen eine effektive wie effiziente Zusammenarbeit in Entwicklungsteams. Geografisch verteilte Teams sehen sich jedoch ganz speziellen Herausforderungen gegenüber. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Thematik und zeigt schließlich an einem konkreten Fallbeispiel aus der Softwareindustrie auf, wie diese Herausforderungen auch mithilfe von IT gemeistert werden können.AbstractIT, understood as a set of information and communication technologies, is not only driving the digitization of work. In fact, geographically distributed teams, as they arise for example through mergers or acquisitions, are in the first place by IT put in a position to cooperate: IT is the “enabler” of a global, digitized work—especially in software development. Agile methods such as Scrum or Kanban, in general, foster effective and efficient team collaboration. However, geographically distributed teams are faced with very specific challenges. This article provides an overview of the subject and, based on a concrete case study from the software industry, ultimately shows how these challenges can be overcome by using IT.
- ZeitschriftenartikelDatenschutzanforderungen und ihre Unterstützung in HR-Systemen am Beispiel SAP ERP HCM(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 53, No. 6, 2016) Lehnert, Volker; Dopfer-Hirth, IrisDieser Artikel gibt einen Überblick über Änderungen, die sich aus der EU Grundverordnung für den Betrieb von HR-Systemen ergeben können. Da eine Konkretisierung der teils allgemeinen Anforderungen in delegierten Rechtsakten erfolgen wird, ist das darstellbare Bild sicherlich nicht abschließend. An den technischen Anforderungen ändert sich – aus Sicht der Autoren – wenig, die Rechtsfolgenseite ändert aber erheblich und mit ihr das Risiko für Unternehmen. Bußgelder, die bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes betragen können, sind naturgemäß unternehmenskritische Risiken. Da viele der „neuen“ Anforderungen bereits durch das Bundesdatenschutzgesetz begründet werden, kann aus diesem und seiner Kommentierung und der Rechtsprechung viel für den zukünftigen Systembetrieb gefolgert werden. Dementsprechend bilden die Basis der Betrachtung einerseits die technisch-organisatorischen Maßnahmen des Datenschutzrechts, andererseits die klaren Maßgaben für das Sperren und Löschen personenbezogener Daten, das Recht auf Auskunft und Weitere. Die Autoren stellen zunächst abstrakt dar, welche Anforderungen technisch zu lösen sind, um dann nachfolgend diese Anforderungen konkret im Systembetrieb der SAP Business Suite/HCM darzustellen. Dabei werden ausdrücklich auch Beratungs- und Projekterfahrungen eingebracht.AbstractThe article provides an overview how the European General Data Protection Regulation (GDPR) will impact the processing of personal data in ERP systems, focusing on HR. The article indicates that the consequences of the GDPR are in fact more about administrative and organizational requirements and also drastically increasing administrative fines. The technical requirements seem to be adapted but in fact they do not imply any changes in what to do technically. Blocking and deletion of personal data is for instance the most common example of a requirement which very often is not met. The authors show which of the requirements can be technically met and how this can be done in an SAP Business Suite/HCM environment by including consulting and project experience.
- ZeitschriftenartikelDie Cloud in der digitalen Revolution und ihre Bedeutung für das SAP-Angebot(HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 53, No. 5, 2016) Klees, Frank; Moehlmann, ThoreDie zunehmende Digitalisierung und deren Beschleunigung bieten für Unternehmen neben offensichtlichen Herausforderungen auch außerordentliche Chancen zur Expansion. Die schnelle Verbreitung einiger Megatrends wie ‚Social Media‘, ‚Mobile‘, ‚Internet of Things‘, oder ‚Big Data‘ haben dabei einen wesentlichen Einfluss auf die gesamte Marktwirtschaft. Insbesondere das Mündigwerden der Kunden und die damit einhergehende Veränderung des Kaufverhaltens zwingt Unternehmen zu drastischen Veränderungen.Die technologischen Trends, insbesondere die Möglichkeiten von Big Data und Cloud eröffnen dabei unbegrenzte Möglichkeiten. Viele Unternehmen sehen einen direkten Zusammenhang zwischen Digitalisierung und Cloud. Obwohl der Einsatz von Cloud Software nicht generell mit einer Digitalisierungsstrategie gleichzusetzen ist, glauben viele Unternehmen damit den geeigneten Start in das Digitalisierungszeitalter gefunden zu haben.Der Beitrag beschäftigt sich mit den wesentlichen Technologietrends und den Zusammenhängen zwischen Technologie, Digitalisierung und der Cloud. An Beispielen wird dargestellt, welche wesentlichen Veränderungen Unternehmen bereits vorgenommen haben, und wie sie den Einstieg in die Digitalisierung erfolgreich gemeistert haben. Zusätzlich – exemplarisch für einen der führenden Cloud Lösungsanbieter – wird die Cloud Strategie der SAP beschrieben, mit deren Hilfe Firmenkunden die Flexibilität erreichen sollen, die Ihnen das Überleben in der digitalen Revolution sichert.AbstractDigitization’s fast evolution brings companies both challenges, but also growth opportunities. The rapid adoption of some megatrends like ‘Social Media’, ‘Mobile’, ‘Internet of Things’, or “Big Data” has a major impact on the entire economy. Nowadays, customers are much more mature and educated in regards to knowledge gathering, and their change in buying behavior sometimes enforces drastic changes for organizations.Some of the technological key trends, in particular Big Data and Cloud, are creating major business opportunities. Many companies believe that there is a direct correlation between cloud and digitization. They believe that the increased use of cloud software solutions is the logical start into the digital economy.This article addresses the most relevant technology trends and the relationship between technology, digitization and cloud. Using some real-life examples, the authors describe the drastic changes of some organizations taking advantage of the new, digital paradigm. Additionally, the article outlines the cloud strategy of SAP SE and its approach how customers can achieve a flexible, but stable business environment to succeed in the digital revolution.
- ZeitschriftenartikelMessung der Standardnähe von betrieblicher Standardsoftware(Wirtschaftsinformatik: Vol. 51, No. 3, 2009) Sekatzek, Eva Peggy; Krcmar, HelmutUm den Einsatz von SAP-Systemen effizient zu gestalten und die Wirtschaftlichkeit der SAP-Investition zu erhöhen, soll der verfügbare SAP-Standard bestmöglich ausgenutzt werden. Während Standardfunktionalität keine negative Auswirkung auf Wartungs- und Betriebskosten hat, stellen Anpassungen des Standards aller Art Kostentreiber dar (Markus et al. 2000). Eine Methodik und ein effizientes Instrument zur operativen und strategischen Bewertung dieser Thematik ist die Voraussetzung für einen wirtschaftlichen Einsatz von SAP-Standardsoftware. Der vorliegende Artikel beschreibt eine neue Messmethodik auf Basis von Key-Performance-Indikatoren. Diese Messmethodik ermöglicht es, die Standardnähe (d. h. die Nähe der genutzten Funktionalität zum Standard) von SAP-Systemen zu messen und damit Transparenz bezüglich der Nutzung der verfügbaren Standard- und Nicht-Standardfunktionalität zu schaffen. Die Methodik wird anschließend im Rahmen einer Fallstudie bei der BMW Group evaluiert. Aus den Messergebnissen werden Maßnahmen abgeleitet, die zur Verbesserung der Standardnutzung und damit Wirtschaftlichkeit eines SAP-Systems führen können.AbstractIn order to optimize the economical use of SAP software systems and to increase the cost effectiveness of the SAP investment, the available SAP standard system should be implemented in the best possible way. While standard functionality has no negative effects on maintenance and operating cost, modification of the standard has the potential to drive costs (Markus et al. 2000). An integrated methodology and an efficient instrument for the operational and strategic evaluation of this topic are crucial for an efficient application of SAP standard software. This article describes a new technical measurement methodology based on key performance indicators. This measurement methodology allows for measuring the standard proximity (i. e. proximity of used functionality to standard functionality) in SAP systems thereby creating transparency regarding the use of the available standard and non-standard functions. The methodology is evaluated in the context of a case study within the BMW Group. From the results of the measurement, actions are derived which foster the standard utilization and thus the efficiency of an SAP system.
- TextdokumentRolle und Einfluss von Prototyping Tools in einem industrialisierten, pattern-basierten UI Entwicklungsprozess(Tagungsband UP08, 2008) Uhl, ThomasDer Beitrag will Erfahrungen aus der Tool-gestützen Mockup-Entwicklung bei SAP Business ByDesign beleuchten. Rolle und Einfluss der genutzten Tools in verschiedenen Projektphasen sollen aufgezeigt werden. 2005 entstand auf Basis der Erfahrung mit diversen extern verfügbaren Tools sowie ersten SAP-eigenen MockupTools der Ansatz für ein Patternbasiertes UI Design-Tool. Stärken und Schwächen dieses Ansatzes werden kritisch beleuchtet. Zudem wird ein Ausblick in aktuelle Weiterentwick- lungsansätze gegeben. Abgerundet wird der Beitrag mit einer Demonstration des aktuell im Einsatz befindlichen Tools.
- TextdokumentUsability Direkt bei der Einführung von SAP- Systemen: Das Projekt ErgoCust(Tagungsband UP04, 2004) Abele, Petra; Floegel, Stefanie; Hurtienne, Jörn; Prümper, Jochen; Stein, BerndDer vorliegende Beitrag beschreibt das Projekt »Integriertes Ergonomic Customizing – ErgoCust«. Gegenstand des Projekts ist die konsequente Einbindung software-ergonomischer Ziele, Instrumente und Methoden in die unternehmensspezifische Anpassung neu einzuführender SAP-Software, um von Anfang an Usability der Software sicherzustellen. Dazu wird im Projekt in Kooperation mit der SAP AG zunächst ein Vorgehensmodell zum Integrierten Ergonomic Customizing entwickelt und in der Praxis in SAP-Einführungsprojekten erprobt. Das praxiserprobte Vorgehensmodell wird den Kern einer im Projekt konzipierten Qualifizierungssequenz bilden, mit der ITBerater zum Thema Software-Ergonomie und zum Einsatz des Integrierten Ergonomic Customizing weitergebildet werden. Parallel dazu soll durch eine kontinuierliche Öffentlichkeitsarbeit des Projekts das Thema Software-Ergonomie bei SAP-Systemen stärker in der betrieblichen Praxis verankert werden.
- TextdokumentUsability von SAP-Systemen: Interventionen und Ergebnisse des Ergusto-Projektes(Tagungsband UP04, 2004) Hurtienne, Jörn; Abele, Petra; Floegel, Stefanie; Prümper, Jochen; Stein, BerndDer vorliegende Beitrag gibt einen Überblick über das Projekt »Ergusto – Ergonomic Customizing bei SAP«. Das Projekt entwickelte Methoden und Instrumente für die Verbesserung der Usability von SAP-Systemen. Im Beitrag wird auf die Fragestellung sowie auf die Vorgehensweise des Projektes in neun SAP-Anwenderbetrieben eingegangen. Wichtige Ergebnisse, die den Bedarf nach und den Nutzen von Ergonomic Customizing illustrieren, werden vorgestellt. Fazit des Projektes ist die Ableitung von Maßnahmen zur Sensibilisierung und Qualifizierung von betrieblichen Praktikern sowie internen und externen Beratern für SAPEinführungsprojekte.