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Auflistung nach Schlagwort "Experten-Evaluation"

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  • Konferenzbeitrag
    User Experience Review - Ein einfaches und flexibles Verfahren zur Beurteilung der User Experience durch Experten.
    (Mensch und Computer 2019 - Usability Professionals, 2019) Held, Theo; Schrepp, Martin; Mayalidag, Renate
    Eine strukturierte Beurteilung der UX Qualität eines Produkts ist wichtig, um Verbesserungen zu identifizieren und um die dafür notwendigen Aufwände gegenüber dem Management zu rechtfertigen. Neben Usability-Tests und dem Einsatz von Fragebögen, sind Experten-Reviews eine kostengünstige Methode, die UX eines Produkts zu beurteilen. Wir stellen ein einfaches und flexibel einsetzbares Verfahren zum Experten-Review vor, das sowohl pragmatische als auch hedonische UX Aspekte berücksichtigt und gleichermaßen geeignet ist, Stärken und Schwächen eines Produkts herauszuarbeiten. Das vorgestellte Verfahren nutzt eher allgemein gehaltene Beschreibungen und Beispiele von UX Qualitäten. Die Auswahl der im Review zu berücksichtigenden UX Qualitäten wird an das konkrete Produkt angepasst. Die Durchführung des Verfahrens und die vorhandenen Materialien werden an einem konkreten Beispiel erklärt. Tipps und Erfahrungen aus einer Reihe von Anwendungen werden mit den Teilnehmern geteilt.
  • Konferenzbeitrag
    UX Professionals als Softwareinspektoren - Wie, wann und warum werden (Experten-)Reviews in der Praxis eingesetzt?
    (Mensch und Computer 2019 - Usability Professionals, 2019) Held, Theo; Schrepp, Martin
    (Experten-)Reviews sind eine wirksame, kostengünstige und bewährte Methode, Softwareprodukte in nahezu allen Design- oder Entwicklungsstadien zu evaluieren. Beim Einsatz in der betrieblichen Praxis stellen sich für UX Professionals jedoch eine Reihe von zentralen Fragen: Wie sieht es mit der Akzeptanz der Ergebnisse bei Management und Entwicklung aus? Wird Resultaten, die von internen Professionals stammen überhaupt vertraut, oder ist es in bestimmten Fällen ratsam, auf externe Expertise zurückzugreifen? Sind gründliche Experten-Reviews wirklich preiswerter als z.B. formative Usability Tests? Wie unterscheiden sich die Ergebnisse von denen anderer Verfahren und welche besonderen Stärken haben Reviews? An welchen Stellen des Design- und Entwicklungsprozesses sollten Reviews am besten eingesetzt werden? Diese und eine Reihe weiterer Fragen sollen in diesem Workshop mit Experten und allen an der Methodik interessierten UX Professionals diskutiert und systematisch untersucht werden.
  • Textdokument
    Zur Notwendigkeit anwendungsspezifischer Usability-Verfahren für betriebliche Software
    (Tagungsband UP13, 2013) Bär, Nina; Döbelt, Susen; Seeling, Thomas; Dittrich, Frank
    Dieser Beitrag beschreibt auf Basis einer Usability-Evaluation einer ERP-Software, welche Probleme beim Einsatz herkömmlicher Usability-Methoden im Bereich betrieblicher Anwendungssoftware auftreten. Mit Hilfe eines Experten-Reviews, einer Anwenderbefragung sowie eines Usability-Tests konnten die Hauptschwierigkeiten der Verfahren identifiziert werden. Zum einen bedarf es aufgrund der an spezifische Anwendungsbereiche angepassten und meist hoch komplexen Strukturen der Software eines erheblichen Einarbeitungsaufwandes für den Usability Professional. Zum anderen kann ohne Einbindung des Anwendungskontextes eine Beurteilung nur anhand von allgemeingültigen Richtlinien erfolgen, woraus eine geringere Güte der Ergebnisse folgt. Im Rahmen des Projekts „Kompetenzzentrum Usability für den Mittelstand“ (KUM) der Technischen Universität Chemnitz sollen Methoden entwickelt werden, die auf spezifische Bereiche betrieblicher Anwendungssoftware abgestimmt sind und durch einen geringen Aufwand sowie umsetzbare Verbesserungsvorschläge besonders von kleinen und mittleren Unternehmen effizient eingesetzt werden können. Davon profitieren neben den Usability Professionals auch die kleinen und mittleren Unternehmen, da sich Ergebnisse eines anwendungsspezifischen Verfahrens besser in die Software-Entwicklung einbeziehen lassen.