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Auflistung nach Schlagwort "Empirische Untersuchung"

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  • Zeitschriftenartikel
    Einsatz der Informationsmodellierung bei der Einführung betrieblicher Standardsoftware
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 48, No. 2, 2006) Sarshar, Kamyar; Loos, Peter; Weber, Michael
    KernpunkteInformationsmodelle werden neben Softwareentwicklung und Geschäftsprozessmanagement vor allem auch für die Einführung von Standardsoftware eingesetzt. Der vorliegende Beitrag untersucht die gegenwärtige Praxis des Einsatzes von Informationsmodellen bei der Softwareeinführung. Die Untersuchung zeigt,dass Faktoren wie Unternehmensgröße, eingeführte Software sowie existierende Schnittstellen zu CRM-und ERP-Systemen wesentliche Auswirkung auf den Einsatz von Informationsmodellen bei der Softwareeinführung habendass die meisten Unternehmen Informationsmodelle für die Softwarekonfiguration nutzen, während die wenigsten diese bereits bei der Softwareauswahl heranziehen, unddass weder eine positive noch eine negative Abhängigkeit zwischen dem Einsatz von Informationsmodellen und der Einhaltung von Projektkosten und Terminzielen festgestellt werden kann. Jedoch berichten Unternehmen überwiegend, dass sie auch in der Zukunft bei der Softwareeinführung auf Informationsmodelle zurückgreifen wollen.AbstractInformation models are an established instrument to handle the complexity of information systems. In addition to software development and business process management the implementation of packaged software is one of the major application domains of information models. This contribution investigates through an explorative study, how information models are currently used in the context of packaged software implementation. Object of investigation is the implementation of billing software within utility companies. The study indicates that most companies of the sample applied information models within their implementation projects. Process and data models are more common than other models. However, only a minor part of the companies used dedicated modeling tools for the development and management of the models. The major application domain of information models was the configuration of the software, whereas model based software selection was from subordinate interest. The majority of companies who have applied information models will do this in future projects again
  • Zeitschriftenartikel
    Moderetouren im Deutschen Onlinehandel – Eine empirische Untersuchung
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 52, No. 2, 2015) Möhring, Michael; Walsh, Gianfranco; Schmidt, Rainer; Ulrich, Christian
    Der Onlinehandel ist ein insgesamt margenschwaches Geschäft. Aus diesem Grund müssen Kostentreiber identifiziert und entschärft werden. Ein wesentlicher Kostentreiber im Onlinehandel sind Produktretouren. In der vorliegenden Untersuchung wird ein literaturbasiertes Modell entwickelt, das vier Retoureneinflüsse unterscheidet. Das Modell wird mittels Kundendaten getestet. Die Ergebnisse geben Onlinehändlern Ansatzpunkte für ein präventives Retourenmanagement.
  • Zeitschriftenartikel
    Nutzenpotenziale und Herausforderungen des Einsatzes von Serviceorientierten Architekturen
    (Wirtschaftsinformatik: Vol. 53, No. 4, 2011) Becker, Alexander; Widjaja, Thomas; Buxmann, Peter
    Ergebnisse einer deskriptiven empirischen Untersuchung zu Nutzenpotenzialen und Herausforderungen des Einsatzes einer Serviceorientierten Architektur (SOA) in deutschen Großunternehmen werden vorgestellt. Identifikation sowie Strukturierung der untersuchten 21 Nutzenpotenziale und 13 Herausforderungen basieren auf der Weiterentwicklung von Modellen aus der Literatur und einer dieser Untersuchung vorausgegangenen Serie von Experteninterviews.Die Kernergebnisse zur Umsetzung und Bewertung des SOA-Konzepts lauten wie folgt: Der Großteil der Nutzer hat erst eine oder wenige Anwendung(en) auf SOA-Basis im produktiven Betrieb implementiert und der Anteil von Services an der gesamten IT-Landschaft liegt durchschnittlich bei ca. 10 %. Von den in der Literatur diskutierten Designprinzipien einer SOA werden vor allem die lose Kopplung und die Dokumentation der Schnittstellen von den Befragten weitgehend umgesetzt, während die eineindeutige Kapselung von Funktionalität und Service Level Agreements kaum realisiert wird. Die befragten Unternehmen schätzen den Nutzen der SOA-Einführung im Verhältnis zu dem Aufwand aktuell im Schnitt leicht negativ, jedoch mit positiver Tendenz für die kommenden Jahre. Es lässt sich zeigen, dass die Nutzenbewertung positiv mit der Einsatzdauer der SOA korreliert ist. Von den 21 abgefragten Nutzenpotenzialen stimmen die Teilnehmer der Untersuchung insbesondere der Optimierung von Geschäftsprozessen, der gesteigerten Agilität und den Aufwandsreduktion durch Mehrfachverwendung von Services zu. Herausforderungen werden vor allem im Betrieb (Performanz, Sicherheit) und im Management der SOA gesehen.AbstractThis article summarizes the results of an empirical study among large German enterprises regarding the value potentials and challenges of service-oriented architectures (SOA).The 21 value potentials and 13 challenges examined were identified and structured based on an advancement of SOA value models already existing in literature as well as on a series of expert interviews.Key results regarding the implementation and evaluation of the SOA-concept are: The majority of the users only run one or a few SOA-based applications and the share of services in their IT-landscape is on average about 10%. Among the design principles proposed in literature, especially loose coupling and good documentation of interfaces are implemented. Clear capsulation of functionality and the definition of Service Level Agreements (SLAs), however, are hardly applied. The interviewed companies assess the relation of the value of a SOA introduction compared to its cost currently as slightly negative, but with a positive trend for the upcoming years. It is shown that the assessment of the overall value positively correlates with the duration of SOA usage. Among the 21 examined value potentials, optimization of business processes, increased agility and cost reduction due to parallel re-use of services receive the highest ratings. According to the interviewed experts, the main challenges are operation (performance/security) and the management (governance) of the architecture. These challenges hinder value realization and lead to a moderately positive assessment of the overall concept.