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Auflistung nach Autor:in "Koot, Christian"

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  • Zeitschriftenartikel
    Big Data — neue Möglichkeiten im E-Commerce
    (Wirtschaftsinformatik & Management: Vol. 5, No. 2, 2013) Walsh, Gianfranco; Koot, Christian; Schmidt, Rainer; Möhring, Michael
  • Zeitschriftenartikel
    Präventives Retourenmanagement im eCommerce
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 50, No. 5, 2013) Möhring, Michael; Walsh, Gianfranco; Schmidt, Rainer; Koot, Christian; Härting, Ralf-Christian
    enDas wachsende Business-to-Consumer-Geschäft im eCommerce erhöht auch die Problematik der Verbraucherretouren für viele Onlinehändler. Oftmals werden Retouren durch den Verbraucher aufgrund von »Nichtgefallen« konkludent retourniert und verursachen dadurch Kosten in der Handhabung, die die Ertragssituation der Onlinehändler negativ beeinflussen können. Im vorliegenden Beitrag wird aufgezeigt, wie durch den Einsatz von Big Data Retourenquoten gesenkt werden können. Big Data wird dazu eingesetzt, Merkmalskombinationen, die Retouren ankündigen, durch Auswertung von strukturierten und unstrukturierten Daten im Kontext der eCommerceTransaktionen in Onlineshops zu erkennen. Hierdurch werden proaktive Reaktionen möglich, mit denen Retouren vermieden werden können.
  • Zeitschriftenartikel
    Servicemanagement in Cloud-Umgebungen — Einsatz und Möglichkeiten von Metaservices
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 49, No. 6, 2012) Schmidt, Rainer; Möhring, Michael; Koot, Christian; Rössle, Manfred
    enCloud-Services werden immer mehr in integrierten Umgebungen angeboten, die Cloud-Services und Ressourcen bündeln. Gegenüber alleinstehenden Cloud-Services bieten Cloud-Umgebungen zusätzliche Mechanismen für die Integration externer Services, den Import und Export von Daten sowie die Konfiguration von Services und Ressourcen an. Mithilfe von Metaservices ist die integrierte Beschreibung sowohl der Funktionalität als auch der Qualitätseigenschaften von Integrations- und Konfigurationsmechanismen einer Cloud-Umgebung möglich. Auf diese Weise wird die Transparenz für die potenziellen Nutzer der Cloud-Umgebung deutlich erhöht und Lock-in-Effekte können vermindert werden.
  • Zeitschriftenartikel
    Virtuelle 3D-Räume und Lehrvideos als E-Learning-Angebote: Praktische Erfahrungen an der Hochschule Aalen
    (HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 52, No. 1, 2015) Lecon, Carsten; Koot, Christian
    Verschiedene Herausforderungen wie beispielsweise heterogene Studierendengruppen und der Anspruch von Studierenden, mobile Geräte auch außerhalb der Vorlesungszeiten nutzen zu wollen, führen zu einer wachsenden Bedeutung von E-Learning für Hochschulen. Am Beispiel von internetbasierten Lehrvideos und virtuellen 3D-Lernräumen für Gruppenarbeit zeigen wir Erfahrungen beim Einsatz von E-Learning-Ansätzen, die die klassische Präsenzlehre ergänzen.