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Auflistung nach Autor:in "Bullinger, Angelika Cosima"

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  • Konferenzbeitrag
    Facilitating interaction in web-based communities: the case of a community for innovation in healthcare
    (INFORMATIK 2011 – Informatik schafft Communities, 2011) Adamczyk, Sabrina; Böhler, Dominik; Bullinger, Angelika Cosima; Möslein, Kathrin M.
    Integrating users on web-based platforms is achieved in many settings such as communities for innovation as well as in different areas like healthcare. In web-based communities, interaction is the basic mechanism from which users as well as organizers derive benefit and, thus, is very important for indicating whether a community is successful or not. Faciliation of users can help to address challenges in establishing and nurturing interaction in web-based communities. The objective of this paper is to explore interactions on web-based communities for innovation and how they could be supported by means of automated or human facilitation. Following an action research approach, we investigate possibilities for intercation along an exploratory interpretive in-depth single case study of a community for innovation that pursues to help patients suffering from a rare disease. Using investigative analysis, we disclose possibilities of interaction and suggest a framework for interaction-based facilitation.
  • Konferenzbeitrag
    Fallstudie zur Erfassung der Erfolgs- und Hemmnisfaktoren beim Einsatz einer Innovations-Community
    (INFORMATIK 2011 – Informatik schafft Communities, 2011) Ruckriegel, Harald; Oertelt, Stephan; Bullinger, Angelika Cosima
    Für die Verbesserung der Innovationsfähigkeit eines Unternehmens wird zunehmend auf interne Innovations-Communities gesetzt. Für deren Entwicklung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung sind prozessuale, kulturelle, strukturelle, technische und soziale Faktoren, wie Vernetzung und Anreizsysteme, zu beachten. Während es zahlreiche theoretische Studien zu den einzelnen Faktoren gibt, sind Fallstudien, welche die vielfältigen Faktoren übergreifend adressieren, selten. Das vorliegende Papier erschließt mit einer praxisorientierten Fallstudie innerhalb der BMW Group Erfolgsund Hemmnisfaktoren für den Einsatz einer Innovations- Community. Mit semi-strukturierten Experten-Interviews im betrieblichen Innovationsmanagement (interne Innovatoren), außerhalb des Innovationsmanagements (periphere und kundennahe Innovatoren) und außerhalb des Unternehmensrahmens (externe Innovatoren) werden erfolgstreibende und -hemmende Aspekte identifiziert. Eine qualitative Inhaltsanalyse unterstreicht die Wichtigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes und prozessuale Abdeckung des Innovationsprozesses und der Bewertung des Erfolgs und Nutzens der Innovations-Community. Weiterhin sind Vernetzungsmöglichkeiten der Akteure und Informationen im System von Bedeutung. Die Verfügbarkeit von Ressourcen, die kulturelle Einpassung und die Unterstützung der Führung bei der Nutzung der Innovations-Community-Plattform werden als treibend für die Verbesserung der Innovationsfähigkeit identifiziert. Aus Werkzeugsicht werden Einfachheit, Benutzerkonformität und Beherrschbarkeit der Community-Plattform betont. Die Studie unterstreicht zudem ein Anreizsystem, das die Akteure zur Mitarbeit im System stimuliert. Innerhalb des Anreizsystems sollten möglichst viele intrinsischen Motivatoren, vor allem Feedback und Transparenz sowie Anerkennung und Wertschätzung, unterstützt werden, die von extrinsischen Motivatoren ergänzt werden.